Qalqul Engine | Unified-IOP

Qalqul Engine

Optimisez vos opérations grâce à des capacités dignes d'un super-héros.

Imaginez disposer d’une plateforme aux pouvoirs illimités, telle celle d’un super-héros ! Elle a le pouvoir de transformer vos employés ordinaires en super employés, vous permettant ainsi de rendre vos clients plus heureux et d’accroître votre part de marché.

Nos clients

Nous sommes fiers de collaborer avec les entreprises de premier plan au Maroc. Leur confiance en nous est un témoignage de notre engagement à les aider à atteindre leurs objectifs et à prospérer. 

Atlanta Sanada / Unified-Iop / CX Services
Hertz / Unified-Iop / CX Services
Nation Sportive / Unified-Iop / CX Services
Iwaco / Unified-Iop / CX Services
Elite Logo / Unified-Iop / CX Services

Changez la façon dont vous interagissez avec vos clients

Optimisez vos canaux de communication numérique et obtenez une vue globale de vos clients. Révolutionnez leur expérience grâce à la puissance de l’intelligence artificielle et de l’automatisation. Centralisez toutes vos données et effectuez la transition vers la nouvelle ère numérique.

Centralisez votre communication

Restez maître de toutes vos conversations numériques et organisez-vous avec une plateforme unique. Ne manquez plus jamais une conversation et regroupez tout au même endroit.

Vue unique des clients

Disposer d'une vue globale de tous vos clients au même endroit permettra à vos équipes de comprendre les besoins de chaque client pour créer des expériences personnalisées.

Efficacité alimentée par l'intelligence artificielle

Utilisez une technologie d'intelligence artificielle intelligente pour accomplir davantage, en moins de temps et avec de meilleurs résultats. C'est comme avoir des employés super-héros qui font un meilleur travail sans se fatiguer.

Expérience client (CX)

Rendez vos clients plus heureux avec une plateforme qui permet des interactions personnelles en utilisant toutes les différentes façons de communiquer avec les gens en ligne. Peu importe le type d'entreprise que vous avez, rendez-le exceptionnel !

Optimisation des flux de travail

Simplifiez sans effort vos flux de travail et économisez des ressources précieuses avec notre constructeur d'automatisation intuitif. Augmentez la productivité et améliorez l'efficacité opérationnelle.

Informations et analyses

Accédez instantanément à des informations en temps réel à partir d'une seule source de données. Prenez des décisions plus éclairées et optimisez vos activités axées sur la satisfaction client.

La première plateforme Unified-IOP au monde

 Le moteur Qalqul est conçu pour rationaliser et optimiser les opérations commerciales, en mettant l’accent sur la fourniture de meilleures expériences client. Nous avons combiné des technologies avancées telles que l’intelligence artificielle (IA), l’apprentissage automatique (ML), l’automatisation et l’analyse pour aider les organisations à gérer leurs opérations de manière plus efficace et plus efficience.

Centraliser vos canaux de communication

Intégrez facilement vos sources de données personnalisées

Nous offrons une intégration personnalisée avec vos systèmes de commerce électronique existants, votre site web, vos fournisseurs de messagerie électronique, vos applications mobiles, ainsi que toute autre source de données pertinente.

Déployez l'intelligence artificielle conversationnelle et automatisez vos processus

Profitez des fonctionnalités avancées de l'IA, telles que les chatbots, les assistants virtuels, les voicebots et les règles d'acheminement intelligentes. Créez des flux de travail personnalisés et des automatisations pour améliorer l'expérience client. Configurez des déclencheurs, des actions et des conditions spécifiques.

Transformez vos opérations avec Unified-IOP

Notre plateforme vous offre une approche supérieure pour gérer l'afflux massif de données provenant de divers canaux modernes, tout en répondant aux attentes de plus en plus exigeantes de vos clients.

Centre de contact

Rationalisez la communication avec les clients en centralisant les demandes provenant de différents canaux.

Engagement sur les réseaux sociaux

Publiez et engagez-vous avec les clients de manière transparente sur plusieurs canaux.

Marketing de masse

Atteignez un public plus large et augmentez la notoriété de votre marque grâce à plusieurs canaux.

Suivi des ventes

Suivez et gérez les prospects, améliorez les taux de conversion et stimulez les ventes.

Service client

Offrez un service client exceptionnel, gérez les demandes, les problèmes et les demandes de support.

Insights

Des données précieuses et des rapports d'analyse. Prenez des décisions éclairées pour stimuler la croissance.

Histoires de réussite de nos clients

Découvrez comment Unified-IOP a fait la différence dans leur parcours. Plongez dans leurs histoires inspirantes et apprenez comment Unified-IOP a révolutionné leurs expériences client, rationalisé leurs opérations et propulsé leurs entreprises vers de nouveaux sommets.

Optimisez vos opérations avec des super pouvoirs !

Êtes-vous prêt à découvrir les capacités surpuissantes de notre plateforme ? Remplissez le formulaire ci-dessous pour entamer ce voyage avec nous. Notre équipe est impatiente de vous aider à débloquer des expériences client extraordinaires. Il est temps de rendre vos clients plus heureux et de propulser votre part de marché vers de nouveaux sommets !

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